রেফারেন্স

gi222-তে অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

আমরা স্পষ্ট রাখি কী আপনি করতে পারবেন, কী পারবেন না, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি টাকা, প্রতিটি উত্তোলন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নীতির মধ্যে সুরক্ষিত।

বাংলাদেশের বয়স ও আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ পেমেন্ট২৪ ঘন্টা অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gi222 gi222-তে অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার বা এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ বাংলায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন। নীচের কোণে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমাদের টিম গড়ে ৩ মিনিটে উত্তর দেয়।
ইমেল support@gi222 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। উত্তর সাধারণত ১ ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হয়।
ফোন সাপোর্ট ঢাকার বাইরে থাকলে +880 9XXX XXXXX ডায়াল করুন। বাংলায় কথা বলুন, অপারেটর আপনার নীতি প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ডেটা নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নাম, ঠিকানা, পরিচয় নম্বর এবং ব্যাংক বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আর্থিক তথ্য শেয়ার করি না। লগইন প্রচেষ্টা, জমা এবং উত্তোলন সব ট্র্যাক করা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার লক আইকন দেখায় সংযোগ নিরাপদ।

পাসওয়ার্ড নীতি

কমপক্ষে ৮ অক্ষর, একটি সংখ্যা এবং একটি বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও ইমেলে পাঠাই না।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS OTP চালু করুন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় কোড প্রয়োজন।

লেনদেন জার্নাল

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন ১০ বছর রাখি। আপনি বদ্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংশোধন

নাম, ঠিকানা বা ব্যাংক বিবরণ পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। যাচাইকরণের পরে আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপডেট করি।

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে জনপ্রিয় শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর দিই। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে সমর্থন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যোগ্য কিনা তা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স প্রয়োজন। সাইন আপের সময় আপনার জন্ম তারিখ নিশ্চিত করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একই নাম, সুতরাং, ইমেল বা পরিচয় নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন করলে আমরা সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

না। আপনার নাম, ঠিকানা এবং আর্থিক বিবরণ কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র অর্থপ্রদান সরবরাহকারী এবং আইনি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার বন্ধ অ্যাকাউন্টে যে কোনো ভারসাম্য আপনার নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত হয়। বন্ধকরণের পরে অর্থ অনুরোধ করতে ইমেল করুন; আমরা ৫ কাজের দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে 'আমার হিসাব' > 'স্টেটমেন্ট' এ যান। CSV এবং PDF ফরম্যাট উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আপনি ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা শুধুমাত্র দেখি যে অর্থ এসেছে বা চলে গেছে এবং কখন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন এবং বিস্তারিত আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনার ওয়ালেট অ্যাপই একমাত্র সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখে।

যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা support@gi222 ইমেল করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করব।